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足疗会所的市场分析

不时有朋友在后台向我们抱怨,觉得脚部护理店越来越难操作了。经过和一些同事的沟通,我们总结了这些原因,希望能帮助大家在足部治疗店的操作中避免这些问题的出现。

为什么觉得足部治疗的手术越来越难了

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第一个重要原因是:客户正在发生变化

不可否认的是,当时足疗店的主要消费群体是中年男性。然而,随着人们保健意识的增强和收入水平的提高,越来越多的80后、90后对足疗的需求越来越高。这是一个合适的大型消费群体。他们喜欢什么?你不喜欢什么?这些人对足部治疗的态度如何?

调查显示,60后、70后大多在材料较差的环境中长大,他们对足疗和很多东西的要求都是舒适、实用,强调功能和性价比。而80后、90后是在物质丰富、经济压力相对较低的环境中成长起来的。他们喜欢尝试新事物,他们对足疗的印象大多还停留在放松和休闲的层面。如果足疗店的经营者能够把握这一点,通过适当的引导,就能赢得这一消费群体的青睐。拥有庞大的消费群体,做生意怎么会困难呢?例如,据我所知,一些新开的足疗店现在提供了影院功能。做足疗的人还可以看电影,这对80后、90后还是很有吸引力的。

第二个重要原因是:消费者需求正在发生变化

在过去,只有一些经济条件比较好的人或者特别时髦的人才会去足疗店照顾宝宝。随着社会经济的发展,人们普遍保健意识的提高,如果你愿意,甚至可以每天去足疗店照顾宝宝。所以,你的足部治疗店不仅要有好的项目、好的技师方法、好的服务,还要有“乐趣”,这样才能吸引更多的顾客。在过去,去足部治疗店花钱是一种荣誉。今天,请朋友聊聊天,找一家环境更好的足疗店享受聊天,已经成为一种常态。

第三个重要原因:竞争对手正在改变

这仍然是由于过去人们的收入低,消费能力不足。也许在一个省会城市几乎没有足疗店,更不用说地级市和县了。一旦你开了一家足疗店,你的竞争对手可能就是离你几公里远的一家店。但是,到目前为止,足疗店随处可见,你的竞争对手也随处可见。现在竞争无处不在。你怎样才能在竞争中生存?

不管足疗店的老板愿意不愿意,你店里的顾客都在流失。原因有很多。也许离你的店不远或者街对面就有一家和你定位一样的足部治疗店,或者顾客可以在家里订购技师。你应该总是弄清楚如何在这样竞争激烈的环境中生存下去。

第四个重要原因:信息爆炸,客户选择太多

在过去,因为信息传达非常困难,也许你的足部护理店会在当地的报纸上刊登广告,这会给你的足部护理店带来大量的顾客。但是今天呢?今天的广告太多了。你在宣传你的足部治疗店,你的竞争对手也在宣传你自己的店,这导致很多顾客无法区分你是谁,你是谁。这也使得消费者甚至现在开始抵制广告。所以,如果足疗店没有一个让顾客记住你、选择你的理由,你离关门也就不远了。

第五个重要原因:传统广告已经失效

今天的顾客可能比足部治疗店的老板见识了更多的世界。顾客变得越来越理性。一个广告就能让足疗店出名的时代已经过去了。足疗店的广告作用越来越差了。足疗店与顾客的沟通方式发生了翻天覆地的变化。移动互联网让客户从单向通信到多向通信获取信息。

第六大重要原因:员工变动,而传统的处理方式已经失效

足疗师是足疗行业的基础。在越来越多的90后开始工作后,足疗店的经营者突然发现自己之前的管理经验并没有那么有效。因此,很多经营者认为80后、90后员工不言自明,背叛了他们,处理起来极其困难。这是真的吗?是80后、90后员工的背叛和不服从,还是管理者需要改变处理方式,从新的角度审视和挽留,从而为门店创造更好的效益?

80后、90后员工的特点是什么?

1. 独立性强,合作能力差

2. 缺乏长期目标

3.高智商低情商

4. 坚定的态度

作为管理者,我们应该了解和关注员工,尤其是80后和90后员工的优点和缺点。只有这样,才能充分调动员工的积极性和创造性,最终引导员工为企业创造价值。80后、90后的优点可以概括为:性格开朗、思想开放、能多渠道吸收知识;有品位,爱干净;善良的;聪明、能干、灵活。

80后、90后员工非常在意自己的情绪。很简单,他们对领导人的批评是情感上的动摇和对抗性的。因此,管理者应加强情绪管理,在工作中适当增加爱情管理。

第7个重要原因:老板对营销的错误理解

会员卡充值3000送1000,进店时免费足疗项目,足疗一元…这是营销吗?我可以肯定地告诉所有的老板,这最多是一次晋升。此外,你的足部治疗店可以做到这一点,你的竞争对手也可以做到,甚至比你更强大。完全没有技术含量。最终,恶性竞争失去了所有的利润。你怎么赚钱?

很多足疗店的老板、经理、主管对营销存在误区。很多时候,足疗店的生意不是很好,于是店长就去找老板说:老板,你看,最近成绩不好,是因为营销不好。我们打个折吧。所有的足疗项目都打八折。老板听说这样做是合理的!不知不觉中,在许多足疗店主的观念中,营销就是打折和打折。过去,足疗店的老板不懂营销,但在这个信息爆炸、移动互联网选择困难的时代,他们仍然不懂营销,这将是一个非常可怕和可怕的工作。

真正的足疗营销必须以客户为导向,根据客户的思路和方法,从项目设计、到项目体验、到项目价值、再到服务环节的体验,必须有一套能够不断提升客户体验的流程。营销的本质是发明客户,为客户创造价值。只有创造顾客,创造价值,足疗店才能盈利,才能生存,才能发展。

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